Chez Euro Vape World (www.eurovapeworld.com), nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web, que ce soit pour naviguer ou effectuer un achat.

  1. Informations que nous collectons :

Lorsque vous visitez Euro Vape World, nous collectons certaines informations afin d'améliorer votre expérience. Cela inclut :

  • Informations personnelles : Données permettant de vous identifier personnellement, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, ainsi que vos informations de paiement. Ces données sont collectées lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter ou contactez notre service client.

  • Informations sur l'appareil : Nous collectons automatiquement des données concernant votre appareil et l'utilisation de notre site web, notamment :

    • Type de navigateur, système d'exploitation et version

    • Adresse IP et type d'appareil

    • Fuseau horaire et localisation (le cas échéant)

    • Cookies, balises web et pixels de suivi permettant d'analyser les interactions avec notre site, telles que les pages consultées et les recherches de produits

  1. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons ces informations afin de :

  • Optimiser et assurer le bon fonctionnement du site sur votre appareil

  • Traiter vos commandes et vous fournir un service client

  • Personnaliser votre expérience d'achat en mémorisant vos préférences et interactions passées

  • Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti), y compris des promotions et mises à jour

  • Améliorer la performance et l'ergonomie du site web

  1. Comment collectons-nous les données ?

Nous recueillons des informations par différentes méthodes, notamment :

  • Cookies et technologies de suivi : Ces outils collectent des informations sur votre activité de navigation et vos préférences. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies, bien que certaines fonctionnalités du site puissent être affectées.

  • Fichiers journaux : Données enregistrées automatiquement, notamment l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.

  • Balises web et pixels : Petits fichiers intégrés à notre site ou à nos e-mails permettant de suivre les interactions, comme les visites de pages ou l'ouverture d'e-mails.

  1. Comment partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager des données avec :

  • Fournisseurs de services : Des prestataires tiers tels que Shopify nous aident à traiter les paiements, gérer notre site et exécuter les commandes. Ces fournisseurs ont accès aux informations personnelles mais doivent les garder confidentielles et les utiliser uniquement pour fournir leurs services.

  • Partenaires d'analyse et de publicité : Nous pouvons collaborer avec des partenaires de confiance (ex. : Google Analytics) afin de comprendre l'engagement des utilisateurs et améliorer votre expérience. Ces partenaires peuvent utiliser des cookies et des technologies de suivi.

  1. Sécurité des données :

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Nous nous efforçons de protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

  1. Vos droits :

Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Si vous souhaitez :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous

  • Corriger toute inexactitude dans vos données

  • Demander la suppression de vos informations personnelles

  • Vous désinscrire des communications marketing

Veuillez nous contacter à sales@eurovapeworld.com ou mettre à jour vos paramètres de compte.

  1. Cookies et technologies de suivi :

Comme mentionné, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience. En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à cette politique de confidentialité. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies, bien que cela puisse affecter le fonctionnement du site.

  1. Mises à jour de cette politique :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les obligations réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une "Date d'effet" révisée.

  1. Nous contacter :

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de gestion des données, veuillez nous contacter à :

E-mail : sales@eurovapeworld.com
Site web : www.eurovapeworld.com

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